Правила записи на обследование
Приложение № 1
к приказу ГАУЗ РКПЦ МЗ РБ
от «09»февраля 2015 г. № 73-ОД
актуализирован 13 декабря 2020 года
ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ
ГАУЗ РКПЦ МЗ РБ
Глава 3. ПОРЯДОК ПРИНЯТИЯ ПАЦИЕНТА НА МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В АМБУЛАТОРНО-ПОЛИКЛИНИЧЕСКИЕ СТРУКТУРНЫЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ГАУЗ РКПЦ МЗ РБ И ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ ПРИЕМА ПАЦИЕНТОВ
3.1. При необходимости получения первичной медицинской помощи пациент, как правило, обращается в регистратуру амбулаторно-поликлинических подразделений, которые являются структурными подразделениями медицинской организации, обеспечивающими регистрацию пациентов на приём к врачу.
3.2. При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, отравление, другие состояния и заболевания, угрожающие жизни или здоровью гражданина или окружающих его лиц), пациент, как правило, должен обращаться в отделение скорой медицинской помощи по телефону 03 либо 112.
3.3. В регистратуре структурных подразделений медицинской организации на пациента оформляется медицинская документация в соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством.
3.4. Медицинская карта на руки пациенту не выдается, а передается в кабинет врача регистратором. Не разрешается самовольный вынос медицинской карты из медицинской организации без согласования с руководством.
3.5. В регистратуре медицинской организации, при первичном обращении на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного, которая хранится в регистратуре и в которую вносятся следующие сведения о пациенте:
- фамилия, имя, отчество (полностью);
- пол;
- дата рождения (число, месяц, год);
- адрес по данным прописки (регистрации) на основании документов, удостоверяющих личность (паспорт, регистрационное свидетельство);
- серия и номер паспорта;
- личный номер;
- гражданство;
- номер регистрационного свидетельства (для иностранцев);
- реквизиты удостоверения беженца (для беженцев);
- полис ОМС.
3.6. Приём амбулаторных пациентов врачами специалистами проводится согласно графику. Врач может прервать приём пациентов для оказания неотложной помощи пациенту.
При обращении за медицинской помощью в поликлинику пациент обязан:
соблюдать режим работы медицинского учреждения; требования пожарной безопасности; санитарно-противоэпидемический режим;
при посещении диагностических и лечебных кабинетов пользоваться сменной обувью, либо бахилами;
выполнять назначения лечащего врача;
соблюдать рекомендуемую врачом диету;
сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
оформлять в установленном порядке отказ от получения информации против своей воли о состоянии собственного здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания;
оформлять отказ или согласие на проведение медицинского вмешательства;
уважительно относиться к медицинскому персоналу, доброжелательно и вежливо – к другим пациентам;
бережно относиться к имуществу учреждения;
при обнаружении источников пожара, иных угроз немедленно сообщить об этом дежурному администратору, персоналу поликлиники.
В помещениях медицинской организации запрещается:
находиться в верхней одежде;
громко разговаривать, шуметь;
пользоваться сотовым телефоном на приеме;
курить на территории, в зданиях и помещениях медицинской организации;
распивать спиртные напитки, употреблять наркотические и токсические средства;
появляться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.
3.7. При необходимости получения амбулаторной медицинской помощи пациент обращается в регистратуры медицинской организации, которые являются структурными подразделениями ГАУЗ РКПЦ МЗ РБ, обеспечивающими регистрацию пациентов на прием к врачу.
Режим работы амбулаторно-поликлинической службы: понедельник – пятница с 9.00 до 21.00, суббота с 9.00 до 13.00. Воскресенье – выходной.
Предварительная запись пациента на консультативный прием к врачу специалисту осуществляется посредством:
- непосредственно в регистратуре;
-позвонив по городскому номеру 8(347)285-77-07 (многоканальный) ;
Запись пациента на амбулаторный приём осуществляется при наличии:
1. документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о рождении)
2. страхового медицинского полиса
3. страхового номера индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда России (СНИЛС)
Информацию
о времени приема врачей всех специальностей с указанием часов приема и номеров кабинетов;
о правилах вызова врача на дом;
о порядке предварительной записи на прием к врачам;
о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителем;
адреса подразделений
пациент может получить в регистратуре в устной форме, на информационных стендах, расположенных в холле медицинской организации, на интернет сайте ГАУЗ РКПЦ МЗ РБ.
Направления на диагностические исследования и медицинские процедуры выдаются лечащим врачом.
Направление на госпитализацию пациентов, нуждающихся в плановом стационарном лечении, в том числе в дневном стационаре осуществляется лечащим врачом после предварительного обследования.
При амбулаторном лечении (обследовании) пациент обязан:
являться на прием к врачу в назначенные дни и часы;
соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом;
информировать сотрудников регистратуры заблаговременно о невозможности явится на прием в указанное время.
Вне очереди принимаются:
Герои Советского Союза
Герои РФ и полные Кавалеры ордена Славы
Герои Социалистического Труда и полные Кавалеры ордена Трудовой Славы; инвалиды войны
участники Великой Отечественной войны
ветераны и инвалиды боевых действий
лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»
бывшие несовершеннолетние узники фашизма
почетные доноры
медицинские работники
Повторный приём пациента осуществляется в день и время, назначенное врачом. Неявка на приём в назначенное время является нарушением больничного режима.