Вопрос-ответ
Мы собрали здесь наиболее часто задаваемые вопросы, а так же вопросы потсупившие от наших пациентов и сотрудников, внимательно посомтрите эту ленту и может быть Вы найдете ответ раньше чем захотите спросить! так же вы можете посмотреть и задать вопросы в нашей группе в Вконтакте
Сообщения
21:59, 02.07.2022, Оксана
Была на приеме у пульмонолога. Она посоветовала проконсультироваться с вами. Пришла на прием к ней с проблемой. Есть кашель с мокротой уже 7 месяцев, постоянно ощущение нехватки дыхания. Есть хрипы при дыхании. При кашле в левом легком илет гул. И откашливание влажное как будто идет с нижних дыхательнвх путей. Не могу сделать полный вдох, иногда бывает так плохо задыхаясь что становиться дурно голове, руки ноги немеют. Очень тяжело засыпать вечером, от нехватки дыхания. Видимо гипоксия. Звоня в эти дни в скорую они говорят попить глицин говоря при этом что я же нахожусь на учету у пульмонолога. Анализ мокроты бронхов в норме. Спирография с бронхолитиком в норме. КТ легких в норме, ренген тоже в норме. По общему анализу крови вроде в норме все. Пульмонолог советовал мне пройти аллерголога, так как у меня повышен иммуноглобулин Е, также сделать КТ глловногл мозга, прлйти обследование окулиста и невролога. Была у аллерголога проходила анализы на аллергопанели, токсокары. Все отрицательно. Продолжаю дальше обследоваться. Сказала что по анализам бронхиальной астмы она не видит. Невролог сказал что после перенесенного ковида у всех панические атаки. Ввписал эглонил. Пока не стала принимать препарат так как прохожу лечение назначенное пульмонологом. Окулист выписал тауфон, сказал все в норме. КТ мозга тоже в норме. Посоветуйте пожалуйста в моем случае к какому врачу записаться?? На консулбтацию или обследование?? Сейчас продолжаю лечение утром вечером симбикорт вдыхаю. По утрам монтелукаст 1табл. Грандаксин по 1табл. утром и вечером.
Ответ:Уважаемая Оксана!
Мы советуем обратиться к нам на амбулаторно-консультативный прием к врачу-психотерапевту, предварительно записавшись по телефону единой регистратуры 8 (347) 285-77-07.
С уважением, клиника неврозов.
19:58, 29.06.2022, Гульназ
Здравствуйте, я была на приёме у психолога Галиуллиной Насимы Валиулловны, 31 января 2022 года чтобы определить мышление по совету психотерапевта из другой организации (Бойков). Результаты мне на руки тогда не дали, так как он оказался знакомым психолога. Если коротко, мы с тем психотерапевтом далее не сработались, и о результатах своих я до сих пор толком не знаю. До этого психологически была не в состоянии чтобы об этом интересоваться. Свой экземпляр договора я не могу найти, к сожалению, а хотелось бы знать свои результаты, все таки время и деньги были на это потрачены. Может через мои паспортные данные, найти мои результаты, можете мне на почту отправить моё заключение? Если поможете это как-то решить, буду очень благодарна
Ответ:Уважаемая Гульназ!
Дело в том, что психолог Галиуллина Н.В. сейчас у нас не работает. Если записи остались в амбулаторной карте, мы можем их поискать. Но мы не знаем Ваши паспортные данные. Для этого следует записаться на амбулаторный прием к психотерапевту, если заключение есть в карточке, Вам могут дать копию.
С уважением, клиника неврозов.
23:46, 18.06.2022, Екатерина
Можно узнать, мы с г. Оренбурга есть ли у вас платное лечение в стационаре подростка 15 лет( анорексия,депрессия с суицидальными мыслями). И лечение у вас только медикаментозное или помимо лекарств что то ещё получает пациент.
Ответ:Уважаемая Екатерина!
Амбулаторно-консультативный прием в подростковое отделение нашего центра для инотерриториальных пациентов осуществляется на платной основе и зависит от квалификационной категории врача. Заранее запишитесь на прием по телефону единой регистратуры 8 (347) 285-77-07.
С уважением, клиника неврозов.
16:41, 08.06.2022, Иван
Добрый день! Спасибо за столь развернутый ответ на мое предыдущие обращение. Однако хотелось бы уточнить следующие моменты: 1) Если у Вас нет на данный, конкретный момент свободных бирок, когда-то же они все-таки появляются (бывают), раз их занимают. 2) Можно всегда предложить обратившемуся гражданину, позвонить в другой день или время (сотрудник регистратуры, наверное, знает, когда лучше). Для возможной записи в период нового появление этих самых свободных бирок. 3) Конечно «Предлагать платные услуги, материалы и обследования - это само по себе не нарушение», но явно не красит бюджетное учреждение. Если в данную, конкретную секунду нельзя записаться за счет бюджета, то, наверное, можно предложить сделать это в другое время и примерно сказать в какое. Вам в поликлиниках по месту жительства, когда необходим прием узкого специалиста, а все места заняты, не предлагают же платные услуги, верно?
Ответ:Уважаемый Иван!
Вы пишете, что для записи в центр Вы звонили в регистратуру. Регистратур у нас много, структурные подразделения центра разбросаны по городу. «Зеленые», т.е. свободные бирки появляются на «рабочем поле» за 2 недели. Вы всегда сможете сами отследить наличие бирок в Едином медицинском портале. Сейчас у нас существует единый колл-центр, телефон 8(347)285-77-07. Часы работы с 9:00 до 21:00. Выходные – суббота, воскресение. Вам следует звонить туда для получения исчерпывающей информации.
С уважением, клиника неврозов.
10:00, 06.06.2022, Гульчачак
Добрый день! Оказываются ли в вашем центре услуги по лечению опорно-двигательных органов и позвоночника?
Ответ:Уважаемая Гульчачак!
Наш центр специализированный по лечению неврозов. Для лечения опорно-двигательной системы обратитесь в профильные учреждения.
С уважением, клиника неврозов.
12:46, 01.06.2022, Иван
Здравствуйте! Хотел бы уточнить несколько вопросов: 1) Возможность записи на прием по ОМС, если человек не зарегистрирован на госуслугах и без направления от терапевта, невролога и т.д. Можно ли это сделать через вашу регистратуру по телефону или при личном посещении? В поликлиниках ведь так записывают. 2) Вытекает из первого и даже скорее не вопрос, а недоумение. Звонил в вашу регистратуру. Сказали, что по ОМС можно записаться через госуслуги. При ответе, что я там не зарегистрирован, мне, почему-то начали говорить, что сейчас уже все там есть (к чему это, непонятно). Либо могу взять направление у терапевта, невролога и т.п. Когда же я поинтересовался о такой возможности по телефону (например, чтобы она сама меня записала), ответили, что нет свободных бирок. Но на сайте doctor.bashkortostan.ru (можно смотреть даже без регистрации) свободные места для записи были, причем у нескольких специалистов. Далее я поинтересовался о возможности платной консультации и тут мне начали описывать «все прелести и блага цивилизации». И записать, готовы были немедленно, по телефону. Создалось впечатление, что я нахожусь в магазине торгового центра, и продавец-консультант пытается продать мне залежалый товар. Что очень неприятно.
Ответ:Уважаемый Иван, добрый день!
К нам можно обратиться на бюджетной основе при наличии направления от врача, будь то направление электронное через систему Промед, будь то бумажный вариант, а также записавшись через сайт Госуслуг. Выписывая электронное направление, врач «сажает» на свободную бирку, так как в Промеде для поликлиник выделятся специальные «окошки». Мы работаем пока не по системе ОМС, а по бюджету республики. Свободных бирок часто может не быть, так как к нам обращаются зачастую пациенты на анонимной основе, инотерриториальные или «забирают» врачи из поликлиник. Предлагать платные услуги, материалы и обследования — это само по себе не нарушение. Конечно, нельзя навязывать пациентам платные услуги вместо бесплатных, но в Вашем случае, раз не было возможности записать Вас на бюджетный прием, регистраторам пришлось рассказать о возможности платных услугах.
С уважением, клиника неврозов.
12:47, 23.05.2022, Лора
Добрый день! Проходила у вас психиатрическое обследование в июне 2020 г. при устройстве на работу. На работе потеряли заключение, можно ли его как-то восстановить?
Ответ:Уважаемая Лора!
Вы можете обратиться к врачу в то структурное подразделение, где проходили обследование. У нас все документы хранятся.
С уважением, клиника неврозов
21:14, 17.05.2022, Ирина
Здравствуйте! В вашем центре помощь оказывается платно или бесплатно? Можно ли получить бесплатно лечение в дневном стационаре или индивидуальную психотерапию несовершеннолетним?
Ответ:Уважаемая Ирина!
Мы осуществляем амбулаторно-консультативную помощь на бюджетных условиях при наличии направления от врача, или Вы сами запишетесь на прием к врачу через сайт Госуслуг.
С уважением, клиника неврозов.
15:34, 07.05.2022, Регина
Добрый день. Можно ли обратиться к психиатру без направления врача, на условии оказания платных услуг? Подозреваю у себя расстройство. Хотелось бы либо подтвердить его, либо исключить.
Ответ:Уважаемая Регина!
Да, Вы можете обратиться к нам на амбулаторно-консультативный прием на условиях анонимности. В этом случае прием осуществляется на платных условиях, стоимость услуги определяется квалификационной категорией врача.
С уважением, клиника неврозов.
14:45, 05.05.2022, Евгений Фёдоров
Здравствуйте хотел узнать несколько раз лежал у вас в клинике но деагоз не правельный поставили выяснилось что у меня фокальная эпилепсия эпелептолог рекомендовал пройти лечение у психотераптевта но нужен хороший врач и как к нему попасть в регистратуре когда звоню ни кто трубку не берёт
Ответ:Уважаемый Евгений!
У нас в центре в настоящее время организован телефон единой регистратуры 8(347)285-77-07, часы работы с 9:00 до 21:00, выходные – суббота, воскресенье.
С уважением, клиника неврозов.
